Как использовать натуральные камни и минералы

Есть ли у вас самовывоз?

Нет.
GEO.METRY - онлайн-магазин. Есть возможность доставки курьером или в пункт выдачи транспортной компании.

Когда отправят мой заказ?

Доставка курьером по Санкт-Петербургу:
Возможна в день оформления заказа. Дата и время доставки согласовывается после подтверждения заказа менеджером.

ТК СДЭК:
Если заказ оформлен до 15:00 по Московскому времени, он будет сформирован и передан на доставку в этот же день.
Если заказ оформлен после 15:00, он будет сформирован и передан на доставку на следующий день.

В дни акций и праздничные дни сроки отправки заказов могут быть увеличены.

Как узнать где мой заказ?

После оформления заказа с вами связывается менеджер для подтверждения заказа.

Вашему заказу, при оформлении доставки, присваивается трек-номер по которому можно отследить заказ.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК отследить местоположение посылки

Какой срок доставки?

Доставка курьером по Санкт-Петербургу возможна в день заказа. Или в другой удобный для вас день. Дата и время предварительно согласовываются с менеджером после оформления заказа.

Срок доставки транспортной компанией СДЭК зависит от города и страны доставки. Ориентировочный срок доставки можно уточнить у менеджера после оформления заказа.

Хочу оплатить заказ, но выдает ошибку. Что делать?

Необходимо проверить верно ли указаны данные при вводе в платежной системе. Убедиться, что на счете достаточно денежных средств для оплаты необходимой суммы.

Код ошибки 33 - при оплате по ссылке на оплату заказа выделяется 24 часа, по истечению этого времени ссылка становится недействительной. Необходимо повторно запросить ссылку на оплату.

Код ошибки 500 - внутренняя ошибка сервиса. Необходимо перезагрузить сайт. В случае повторной ошибки свяжитесь с нами.

Возможна ли оплата при получении?

Нет. При оформлении заказа производится 100% оплата.

У вас натуральные камни?

Да, мы работаем исключительно с натуральными камнями и минералами.
За 3 года нашей работы ни один клиент, получивший свой заказ, не усомнился в качестве наших товаров. По ссылке вы можете посмотреть отзывы наших покупателей.

У ваших камней есть сертификаты?

Поделочные и полудрагоценные камни по нашему законодательству не подлежат обязательной сертификации. Обязательная сертификация необходима для драгоценных камней.

Предлагаем вам прочитать статью в нашем блоге .Все, что нужно знать о сертификатах на натуральные камни

Как выбрать минерал?

В статье "Как выбрать минерал" мы перечислили несколько способов по подбору натуральных камней

Какой камень купить первым?

В статье "Минералы для начинающих" мы рассмотрели натуральные камни, которые отлично подходят для первого знакомства

Нужно ли очищать натуральные камни и минералы?

Одна из первых вещей, которую вы должны узнать, когда начинаете работать с натуральными камнями - это как очищать камни.

Минералы способны накапливать энергию. Рекомендуется очищать их после покупки или продолжительного использования.

Как очищать натуральные камни?

В статье "Очищение минералов" мы рассказываем о способах очищения, которые подойдут для всех натуральных камней.

Вопросы про браслеты.

Какая основа у браслета?
Мягкая, но плотная резинка-спандекс. Спандекс состоит из множества волокон, которые крепко держат бусины.

Есть ли застежка у браслета?
Застежки у браслета нет. Мы создаем минималистичные украшения без фурнитуры.

Можно ли изготовить браслет на заказ?
Если вы хотите уникальный браслет из натуральных камней, который будет соответствовать вашему запросу, предлагаем услугу по созданию индивидуального украшения.
Создать индивидуальный браслет

Какого размера браслет?
Размеры представлены в трех вариантах:
16 см, 18см, 20см.

Вопросы про кольца

Какая основа у кольца?
При сборке наших колечек используется латунная проволока.

Можно ли изготовить колечко на заказ?
К нашему сожалению, но нет. Мы не занимаемся изготовлением украшений по индивидуальному заказу.

Какого размера кольцо?
Размеры: от 15 до 23

Как определить размер кольца?
Определение размера кольца по таблице:
1 - Возьмите полоску бумаги шириной примерно 1- 1,5 см. и оберните вокруг пальца.
2 - Отметьте место пересечения полоски. Помните – кольцо должно проходить через сустав, поэтому попробуйте свернутую полоску провести по всей длине пальца.
3 - Измерьте линейкой получившуюся длину – это и есть длина окружности - и подберите соответствующий размер с помощью приведенной таблицы.

часто задаваемые вопросы

оплата и доставка

натуральные камни и минералы